Jouw gegevens
Kort gezegd: we verzamelen zo min mogelijk. Je kunt onze app gebruiken zonder account. We verkopen je gegevens nooit door. Alles wat wij van je weten kun je opvragen en laten wissen door te mailen naar cheers@nachtvandewijn.nl.
Nacht van de Wijn wordt georganiseerd door NVDW B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89631935. Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die via onze website, onze ticketverkoop en onze bezoekersapp worden verwerkt. Vragen over privacy gaan naar cheers@nachtvandewijn.nl.
We vragen je naam en e-mailadres. Die hebben we nodig om je bestelling te maken, je tickets te sturen en je te bereiken als er iets verandert aan het festival. Je betaling verloopt via Mollie, onze betaaldienstverlener. Wij zien nooit je volledige bankgegevens of je creditcardnummer, alleen of de betaling geslaagd is. We bewaren ook je bestelnummer, wat je gekocht hebt en het IP adres van je bestelling, dat laatste om misbruik en fraude tegen te gaan.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst die je met ons sluit, plus ons gerechtvaardigd belang om fraude te voorkomen.
Bij de entree scannen we de QR code van je ticket. We leggen vast dat dat ticket is gescand en op welk moment, zodat een ticket niet twee keer gebruikt kan worden. Meer niet.
Je kunt de hele app gebruiken zonder account. De app maakt dan een willekeurig apparaatnummer aan dat nergens aan jouw persoon gekoppeld is. Daarmee tellen we hoe vaak de app geopend wordt en welke onderdelen gebruikt worden, zodat we hem kunnen verbeteren. Je smaaktest, je proefkaart en je beoordelingen blijven in dat geval gewoon op je eigen telefoon staan en komen niet bij ons terecht.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om te weten of de app werkt zoals bedoeld.
Inloggen gaat met je e-mailadres en een code die we je mailen. Er is geen wachtwoord. Zodra je bent ingelogd bewaren we op onze servers: je e-mailadres, je antwoorden op de smaaktest en het smaakprofiel dat daaruit volgt, de wijnen die je hebt geproefd, je sterbeoordelingen en je eigen notities, en de wijnen die je bewaarde. Zo staat alles er ook nog als je een nieuwe telefoon hebt. Je tickets zien we erbij door je ingelogde e-mailadres te vergelijken met het adres waarmee gekocht is.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en jouw toestemming, die je intrekt door uit te loggen of je account te laten verwijderen.
De smaak-match is een aparte functie die standaard uit staat. Je zet hem alleen zelf aan. Doe je dat, dan verwerken we een versimpelde versie van je smaakprofiel, de zone in het gebouw die je zelf kiest, en of je hebt aangegeven dat je open staat voor een ontmoeting. Als twee mensen elkaar allebei leuk vinden ontstaat er een verbinding en kunnen jullie berichten sturen in de app. Die berichten bewaren wij om de functie te laten werken en om te kunnen ingrijpen bij meldingen van ongewenst gedrag.
Deze gegevens worden na het festival automatisch gewist. Je kunt de functie op elk moment uitzetten en al je match-gegevens direct laten verwijderen vanuit de app zelf.
Grondslag: jouw uitdrukkelijke toestemming.
Zet je pushmeldingen aan, dan bewaren we een technische sleutel van je toestel om die meldingen te kunnen sturen. Zet je ze uit, dan verdwijnt die sleutel weer.
Je vraag gaat naar een AI dienst die het antwoord voor ons opstelt. Stuur daarin geen gevoelige of persoonlijke informatie. Kan de chat je vraag niet beantwoorden, dan kun je zelf kiezen om je vraag met je e-mailadres door te sturen naar ons team. Alleen dan bewaren wij die vraag, om hem te kunnen beantwoorden.
Dan bewaren we je e-mailadres tot je je uitschrijft. Onderaan elke nieuwsbrief staat een link om dat te doen.
Op onze website gebruiken we Google Analytics en de Meta pixel om te zien hoe bezoekers ons vinden en welke advertenties werken. Die laden pas nadat je in de cookiebanner op akkoord hebt geklikt. Klik je op weigeren, dan gebeurt er niets. Je keuze onthouden we op je eigen apparaat.
Grondslag: jouw toestemming.
We verkopen je gegevens nooit. We werken wel met een aantal partijen die ons helpen het festival te draaien, en alleen met de gegevens die daarvoor nodig zijn:
Een paar van deze partijen zitten in de Verenigde Staten. Met hen hebben we afspraken die volgens de Europese regels zijn toegestaan, zodat je gegevens ook daar beschermd blijven.
Tijdens het festival maken wij foto's en video's voor onze eigen communicatie. Wil je niet herkenbaar in beeld, geef het aan bij de fotograaf, dan respecteren we dat. Achteraf een foto laten verwijderen kan ook, mail ons dan even.
Je mag altijd opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten aanpassen als er iets niet klopt, ze laten wissen, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Ook kun je vragen om je gegevens in een overdraagbaar bestand te krijgen. Stuur een mail naar cheers@nachtvandewijn.nl en we regelen het binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we ermee omgaan, dan mag je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Al het verkeer met onze website en app gaat versleuteld. Onze database is zo ingericht dat je alleen bij je eigen gegevens kunt, en de gevoelige onderdelen zijn alleen bereikbaar via onze eigen beveiligde servers. Toegang binnen ons team is beperkt tot wie het echt nodig heeft.
Het festival kent geen minimumleeftijd en kinderen zijn welkom, maar alcohol schenken we alleen aan mensen van achttien jaar en ouder. Een account in de app en de smaak-match zijn bedoeld voor mensen van achttien jaar en ouder.
Verandert er iets aan dit beleid, dan passen we deze pagina aan en zetten we er een nieuwe datum boven. Gaat het om iets ingrijpends, dan laten we het je gewoon weten.
In short: we collect as little as possible. You can use our app without an account. We never sell your data. Anything we hold about you can be requested and deleted by emailing cheers@nachtvandewijn.nl.
Nacht van de Wijn is organised by NVDW B.V., registered with the Dutch Chamber of Commerce under number 89631935. We are responsible for the data processed through our website, our ticket sales and our visitor app. Privacy questions go to cheers@nachtvandewijn.nl.
We ask for your name and email address. We need those to create your order, send your tickets and reach you if something about the festival changes. Your payment runs through Mollie, our payment provider. We never see your full bank details or card number, only whether the payment succeeded. We also keep your order number, what you bought and the IP address of your order, the latter to prevent fraud and abuse.
Legal basis: performance of the contract you enter into with us, plus our legitimate interest in preventing fraud.
At the entrance we scan the QR code on your ticket. We record that the ticket was scanned and when, so a ticket cannot be used twice. Nothing more.
You can use the entire app without an account. The app then creates a random device number that is not linked to you personally. We use it to count how often the app is opened and which parts are used, so we can improve it. Your taste test, your tasting card and your ratings stay on your own phone and never reach us.
Legal basis: our legitimate interest in knowing whether the app works as intended.
Logging in works with your email address and a code we send you. There is no password. Once logged in we store on our servers: your email address, your taste test answers and the resulting taste profile, the wines you tasted, your star ratings and your own notes, and the wines you saved. That way everything is still there on a new phone. We show your tickets by matching your logged in email address against the address used to buy them.
Legal basis: performance of the contract and your consent, which you withdraw by logging out or having your account deleted.
The taste match is a separate feature that is off by default. You switch it on yourself. If you do, we process a simplified version of your taste profile, the zone in the building you choose yourself, and whether you indicated you are open to meeting someone. If two people both like each other a connection is created and you can message each other in the app. We keep those messages to make the feature work and to be able to act on reports of unwanted behaviour.
This data is automatically erased after the festival. You can switch the feature off at any moment and have all your match data deleted straight from the app.
Legal basis: your explicit consent.
If you enable push notifications we store a technical key for your device so we can send them. Switch them off and that key disappears again.
Your question goes to an AI service that drafts the answer for us. Please do not include sensitive or personal information. If the chat cannot answer your question, you can choose to forward it with your email address to our team. Only then do we store that question, so we can answer it.
We keep your email address until you unsubscribe. Every newsletter has an unsubscribe link at the bottom.
On our website we use Google Analytics and the Meta pixel to see how visitors find us and which ads work. These only load after you click accept in the cookie banner. If you decline, nothing happens. We remember your choice on your own device.
Legal basis: your consent.
We never sell your data. We do work with a number of parties that help us run the festival, and only with the data they need:
A few of these parties are based in the United States. We have agreements with them that are permitted under European rules, so your data stays protected there too.
During the festival we take photos and videos for our own communication. If you would rather not be recognisable, tell the photographer and we will respect that. You can also ask us afterwards to remove a photo, just send us an email.
You may always request what data we hold about you, have it corrected if something is wrong, have it erased, or object to its use. You can also ask for your data in a portable file. Send an email to cheers@nachtvandewijn.nl and we will sort it within a month.
If you are unhappy with how we handle it, you may file a complaint with the Dutch Data Protection Authority.
All traffic with our website and app is encrypted. Our database is set up so you can only reach your own data, and the sensitive parts are only accessible through our own secured servers. Access within our team is limited to those who genuinely need it.
The festival has no minimum age and children are welcome, but we only serve alcohol to people aged eighteen and over. An account in the app and the taste match are intended for people aged eighteen and over.
If anything changes in this policy we update this page and put a new date on top. If it is something significant, we will simply let you know.